叮咚买菜是一款线上买菜平台,哲理不仅有新鲜的管过蔬菜,还有很多生活用品,购买方便下单简单送货快捷。不过也因为一些生鲜的缘故,有些人遇到了不新鲜的食材等问题,想要申请退款。想了解的可以详细看看下文。
叮咚买菜怎么申请退款
首先进入叮咚买菜软件里,点击“我的”选项。
进入我的页面后,点击我的订单中的“查看全部订单”。
进入我的订单页面里,选择要退款的订单。
进入订单页面里,选择退款的商品后点击“申请退款”。
在申请退款的页面里,点击“退款原因”。
在弹出来的页面里,选择退款的原因后点击“确定”。
设置好退款原因后,点击下方的“申请退款”即可。
叮咚买菜申请退款要退货吗
生鲜商品如有质量问题请于收到商品起24小时内提出退换货申请; 非生鲜类商品自顾客收到商品起48小时内,如符合以下条件,将提供退换货服务:
(1)商品无损坏、无缺少,不影响二次销售;
(2)若购买的商品有赠品,办理退换货时,须同时将赠品全部退回